Blog

Stanje neželene pošte v ZDA: poročilo in statistika

State of Spam ZDA

Od brisanja 50 e-poštnih sporočil zjutraj do poročanja o zahrbtnem komentarju na družbenih omrežjih pozneje tisto noč, smo morda mislili, da smo se navadili na vsakodnevni val neželene pošte.

To je bilo do leta 2020, ko je pošiljanje neželene elektronske pošte dvignilo na povsem novo raven.

Pošiljatelji neželene pošte so se hitro prilagodili spreminjajočemu se svetu, tako da so izkoristili dejstvo, da nas je bilo več doma, na svojih telefonih in se v teh negotovih časih počutili nekoliko ranljive. Čeprav se je delež neželene e-pošte v e-poštnem prometu leta 2020 zmanjšal (globalno) in so se zmanjšali tudi vsiljeni klici, so sporočila z neželeno pošto postala iskana metoda za prevarante, zlasti proti koncu leta.

Ugotovimo zakaj.

Kaj se je zgodilo leta 2020?

  • Američani so leta 2020 prejeli več kot 54 milijard neželenih klicev, kar je 10 odstotkov manj kot leta 2019. Kljub temu so se vsiljeni klici pozneje v letu vrnili na raven pred pandemijo (RoboKiller)
  • Neželena pošta je zavladala, saj so Američani samo leta 2020 prejeli rekordnih 55,4 milijarde neželene pošti.
  • Povprečen Američan je v celem letu prejel 200 neželenih klicev in 264 neželenih sporočil
  • 37 odstotkov vseh besedil je bilo neželenih, v primerjavi s 25 odstotki vseh klicev
  • Goljufivi telefonski klici so povzročili izgubo v višini 1.170 USD, sporočila SMS so povzročila povprečno izgubo 800 USD, elektronska pošta pa povprečno izgubo 400 USD (FTC)
  • Delež neželene elektronske pošte v svetovnem prometu se je v primerjavi z letom 2019 zmanjšal za dobrih 6 odstotkov, v povprečju 50,4 odstotka (SecureList)
  • 10,47 odstotka neželene elektronske pošte izvira iz Združenih držav, kar je zmanjšanje s 14,39 odstotka leta 2019

To poročilo analizira vrste, stroške in trende neželene e-pošte v letu 2020, metode, ki so jih imeli najraje pošiljatelji neželene e-pošte, kako je pandemija COVID-19 spremenila krajino neželene e-pošte in kakšna je prihodnost za neželeno pošto.

Kakšnim trendom smo bili priča leta 2020?

  • Leta 2020 je bilo 6,7 milijarde klicev z neželeno pošto manj kot leta 2019, vendar so bili Američani še vedno deležni 54,7 milijarde teh klicev skozi vse leto. In klici, ki so bili uspešni, so bili bolj ciljno usmerjeni in učinkoviti, saj je povprečna izguba zaradi goljufije na neželeni klic poskočila s 1.000 $ na 1.170 $ v primerjavi z letom prej, glede na FTC
  • FTC je opazil tudi velik upad števila goljufivih klicev (44-odstotno zmanjšanje od leta 2019 do 2020), a veliko povečanje števila poročil o besedilnih (145-odstotno povečanje) in e-poštnih prevarah (104-odstotno povečanje)
  • RoboKiller je opazil tudi ta povečan trend neželenih besedil. Večino leta so bile v stalnem nagibu, od aprila 2020 so naraščale (v povprečju) za 12 odstotkov na mesec in dosegle vrh oktobra (v skladu s predsedniškimi volitvami).
  • Američani so leta 2020 prejeli 14 milijard političnih besedilnih sporočil in 434 milijonov političnih avtomatskih klicev, večina (približno 70 odstotkov) je bila republikanske tematike
  • Čeprav se je odstotek neželene e-pošte med letom zmanjšal, Kaspersky verjame, da je to lahko posledica prehoda na delo na daljavo in s tem povečanja zakonitega e-poštnega prometa.
  • Kampanje z neželeno pošto so pogosto uporabljale teme COVID-19, ne glede na to, ali je šlo za zlonamerno povezavo, ki ljudi poziva, naj izpolnijo anketo o COVID-19, ali besedilo, ki ponuja cepivo. Zaradi vsega kaosa, ki je obkrožal pandemijo, je bilo lažje kot kdaj koli prej izkoristiti nezavedne žrtve

Kakšna je bila cena?

Zaradi ogromne količine neželene pošte je težko določiti natančno številko stroškov teh incidentov. Vendar pa TrueCallerjevo poročilo o neželeni pošti in prevarah v ZDA za leto 2020 kaže, da je kar 56 milijonov Američanov izgubilo 19,7 milijarde dolarjev zaradi telefonskih prevar skozi vse leto.

Študija podjetja TrueCaller temelji na raziskavi 2.024 odraslih Američanov, ki je bila izvedena med 20. in 24. marcem 2020. Zaradi časa, ko je bila raziskava izvedena, raziskava morda ne upošteva pandemije in njenih posledic na neželeno pošto prek ZDA. Kljub temu je raziskava TrueCaller razkrila, da je bilo 22 odstotkov anketiranih žrtev neželene pošte ali sporočila v 12 mesecih pred datumom ankete. Povprečna izguba zaradi prevarantskega klica je bila 351 USD, kar je 44 odstotkov več kot leta 2019, ko je znašala 244 USD.

Poročila FTC o goljufijah nam prav tako dajejo vpogled v učinkovitost in stroške goljufivih kampanj na različnih platformah (upoštevajte, da ne bodo vse te goljufive goljufije temeljile na neželeni pošti).

Leta 2020 je FTC prejel:

  • 384.874 poročil o goljufijah, kjer je bil kontaktni način telefonski klic, kar je povzročilo 440 milijonov dolarjev izgube s srednjo izgubo 1.170 dolarjev
  • 334.833 poročil o goljufijah, kjer je bila kontaktna metoda besedilno sporočilo, kar je povzročilo 86 milijonov dolarjev izgube s srednjo izgubo 800 dolarjev
  • 188.167 poročil o goljufijah, kjer je bila kontaktna metoda e-pošta, kar je povzročilo 252 milijonov dolarjev izgube s srednjo izgubo 400 dolarjev
  • 135.995 poročil o goljufijah, kjer je bila kontaktna metoda spletno mesto ali aplikacija, kar je povzročilo 322 milijonov dolarjev izgube s srednjo izgubo 150 dolarjev
  • 71.685 poročil o goljufijah, pri katerih so bila kontaktna metoda socialni mediji, kar je povzročilo 261 milijonov dolarjev izgube s srednjo izgubo 204 dolarje
  • 36.356 poročil o goljufijah, kjer je bila kontaktna metoda pošta, kar je povzročilo 48 milijonov dolarjev izgube s srednjo izgubo 799 dolarjev

Ker pa je samo 56 odstotkov poročil vključevalo kontaktno metodo, bodo te številke verjetno veliko višje. Pravzaprav je FTC prejel 2,3 milijona prijav goljufij skupaj z izgubami v višini 3,4 milijarde dolarjev. To je bilo 21-odstotno povečanje poročil o goljufijah od leta 2019 (1,9 milijona) in 36-odstotno povečanje izgub od leta 2019 (2,5 milijarde USD).

Kljub temu lahko s podatki o kontaktni metodi, ki jih imamo, vidimo trende v izgubah pri vsaki kontaktni metodi.

Izgube zaradi goljufij po kontaktni metodi

V prvem četrtletju, preden so se začele številne blokade, so telefonski klici povzročili največjo izgubo (104 milijonov USD od 309 milijonov USD). Toda v drugem četrtletju so e-poštna sporočila postala učinkovitejša in predstavljajo 24 odstotkov (76 milijonov dolarjev) izgubljenih 312 milijonov dolarjev. To je verjetno posledica priliva ljudi, ki delajo od doma, večina pa bi bila odvisnih od e-pošte. Ko pa se je svet v tretjem četrtletju spet začel odpirati, so goljufivi telefonski klici ponovno pridobili moč, preden so v četrtem četrtletju padli namesto spletnih mest in aplikacij (kar je predstavljalo 107 milijonov dolarjev od izgubljenih 423 milijonov dolarjev).

Zanimivo pa je število prijav, ki so se končale z izgubo.

Od poročil, v katerih je bila v letu 2020 prijavljena metoda stika, je samo 13 odstotkov prevarantskih klicev, 14 odstotkov prevarantov po pošti in 5 odstotkov besedilnih sporočil povzročilo izgubo. E-poštna sporočila so zabeležila veliko večjo izgubo, saj je 28 odstotkov vseh poročil povzročilo takšno izgubo. Vendar so bile spletne strani/aplikacije in družbeni mediji tisti, ki so imeli največje izgube z 68 in 65 odstotki prijavljenih goljufij, ki so povzročile izgubo prek teh kanalov. Če jih razdelimo po četrtletjih, ostanejo te številke precej nespremenjene. Edina prava razlika je bila pri e-pošti v četrtem četrtletju, ko je število poročil, ki so povzročila izgubo, padlo s povprečnih 32 na samo 19 odstotkov. To je morda posledica tega, da se je svet začel vračati v nekakšno »normalo« in da se zavedanje zlasti o prevarah, povezanih s COVID-19, povečuje.

To se odraža v FTC COVID 19 poročajte o tem, kje e-poštna sporočila predstavljajo največji del (19 odstotkov) prevar (od 1. januarja 2020 do 22. septembra 2021 in kje je bila zabeležena metoda stika). Podatki tudi kažejo, da so prevare, povezane s COVID-19, dosegle vrhunec v drugem in tretjem četrtletju leta 2020 (pred ponovnim vrhom marca 2021).

Spletna mesta/aplikacije in besedila so bila prav tako priljubljena pri prevarah glede COVID-19, kar je predstavljalo 18 oziroma 19 odstotkov vseh primerov, medtem ko so telefonski klici, družbeni mediji in pošta predstavljali 15, 11 oziroma 2 odstotka. Vendar pa so največje izgube povzročile spletne strani in aplikacije – skupaj 52,51 milijona dolarjev. E-poštna sporočila, telefonski klici in družbeni mediji so povzročili podobne izgube (41,17 milijona USD, 40,23 milijona USD oziroma 43,02 milijona USD), medtem ko so sporočila občutno zmanjšala izgube v višini 11,56 milijona USD.

Poleg posebnih podrobnosti FTC o goljufijah imamo tudi IC3 poročila o internetnem kriminalu, ki nam dajejo navedbo stroškov določenih vrst kibernetskih zločinov, pri katerih je v središču kampanj pogosto neželena pošta. To vključuje e-poštna sporočila z lažnim predstavljanjem in ponarejanje, ki ju IC3 omenja kot dve ključni metodi (skupaj z izsiljevanjem), ki sta bili uporabljeni v letu 2020 za »tarčanje na najbolj ranljive v naši družbi – zdravstvene delavce, ki iščejo osebno zaščitno opremo, družine, ki iščejo informacije o dražljajih. čeki za pomoč pri plačevanju računov in mnogi drugi.«

Kot naše Stanje lažnega predstavljanja Poročilo je ugotovilo, da je »sredi množične neželene e-pošte z lažnim predstavljanjem veliko pametno oblikovanih, ciljno usmerjenih lažnih kampanj, ki so neverjetno uspešne.« Leta 2020 je povprečna izguba žrtve lažnega e-poštnega sporočila znašala 225 USD in je Američane stala več kot 54 milijonov USD.

Po drugi strani je imelo ponarejanje, ki namerno ponareja kontaktne podatke (npr. za izvajanje robotskih klicev ali pošiljanje množične neželene e-pošte), kiberkriminalcem precej večji donos. IC3 je zabeležil izgube v višini več kot 216,5 milijona dolarjev za te kampanje s povprečno izgubo 7673 dolarjev.

Kako se je to zgodilo?

Kot smo videli zgoraj, je pandemija oblikovala svet neželene pošte s prevaranti, ki so jo izrabili sebi v prid. Toda medtem ko so e-poštna sporočila, telefonski klici in spletna mesta/aplikacije morda prevladovali v znesku, izgubljenem zaradi goljufij v letu 2020, so prevarantska besedilna sporočila resnično prišla do izraza.

Število poročil o goljufijah glede na način stika

Kot lahko vidimo iz zgornjih podatkov FTC, so bila e-poštna sporočila, telefonski klici in besedilna sporočila v drugem četrtletju poročana na podobni ravni, vendar so besedilna sporočila postala prevladujoča kontaktna metoda za goljufije v tretjem četrtletju 2020, zlasti od e-poštnih sporočil.

Tudi RoboKiller je opazil podoben trend:

Neželeni klici in sporočila RoboKiller 2020

Podatki RoboKillerja kažejo, kako so neželena sporočila proti koncu leta prehitela neželene klice. Ker vse več ljudi dela od doma in več Američanov neradi odgovarja na klice z neznanih številk (Hiya ugotavlja, da 94 odstotkov neznanih klicev ostanejo brez odgovora), so besedila postala bolj dostopen, »manj vsiljiv« način stika z ljudmi. Besedilna sporočila so tudi veliko cenejša za uvedbo kot klici in imajo povprečno stopnjo odprtosti več kot 90 odstotkov, zato ni težko razumeti, zakaj so leta 2020 vsiljena besedilna sporočila vzletela.

Primeri goljufivih besedil, prejetih leta 2020, vključujejo sporočila, ki pravijo, da a paket čaka na prejemnika in morajo klikniti povezavo, da izvedo več in sporočila za sledenje stikom ki je nakazovala, da je prejemnik prišel v stik z nekom, ki je bil pozitiven na COVID-19, in je moral klikniti povezavo, da bi izvedel več.

Poleg tega, kot smo že videli, so bila besedila v drugem in tretjem četrtletju leta 2020 prednostna za politična sporočila, kar pomeni, da so se prevaranti lažje prikradli sredi množice sporočil, ki so jih prejemali Američani.

Vendar se pošiljatelji neželene pošte niso zanašali le na politična sporočila.

Po podatkih Robokillerja so bile prevare s socialno varnostjo najbolj priljubljena vrsta neželenih telefonskih klicev, ki so skupaj predstavljale več kot 14 odstotkov. Ob zaprtju številnih podjetij in veliki negotovosti glede prihodnosti so prevare s socialno varnostjo igrale na tem obupu in ranljivosti, ko so ljudje iskali finančno pomoč.

Prevare z garancijo za vozila so bile na drugem mestu in so predstavljale nekaj manj kot 13 odstotkov prevarantskih klicev. Ponovno so te prevare temeljile na dejstvu, da je veliko ljudi želelo zaščititi svoje finance in premoženje. Ta trend je bil opažen tudi v poročilu FTC o klicih prevarantov, kjer se je skoraj 8 odstotkov pritožb nanašalo na garancijo in zaščitne načrte. Temu so sledili pozivi k zmanjšanju dolgov (skoraj 6 odstotkov vseh pritožb).

Druge najbolj priljubljene kategorije telefonskih prevar, kot jih je opazil RoboKiller, so bile:

  • Verski – 11,7 %
  • Počitniška ponudba – 9,9 %
  • Ponudba kreditne kartice – 9,5 %
  • Zdravstveno zavarovanje – 9,4 %
  • Ponudba posojila – 8,6%
  • Računalniška varnost – 6,1 %
  • Zdravstvena ponudba – 5,4 %

Kaj pa e-poštna sporočila?

Kot smo že omenili, je Kasperskyjev SecureList ugotovil, da se je delež globalnega prometa z neželeno pošto leta 2020 zmanjšal za nekaj več kot 6 odstotkov, v povprečju 50,37 odstotka. Toda glede na neizogibno povečanje števila poslanih e-poštnih sporočil v letu 2020 (zlasti zahvaljujoč WFH), to morda ni presenečenje.

Povečalo se je število e-poštnih sporočil z zlonamernimi priponkami, zlasti v prvem četrtletju 2020. Od januarja do februarja je število globalnih e-poštnih sporočil, ki jih je programska oprema Kaspersky zaznala z zlonamernimi priponkami, poskočilo za 25 odstotkov in se povečalo za več kot 3 milijone. . Od februarja do marca je poskočila za nadaljnjih 12 odstotkov in se povečala za 2 milijona.

Grafika zlonamernih e-poštnih prilog Kaspersky

Ravni so se aprila spet znižale (v skladu s številnimi ukazi o zaklepanju in programsko opremo, ki je morda manj na voljo), preden so iz meseca v mesec vztrajno naraščale vse do oktobra. Ravni so se začele zniževati od novembra do januarja, preden so se spet dvignile.

Kaspersky se poglobi tudi v to, od kod izvira največ neželene pošte, pri čemer ZDA ostajajo prevladujoča osebnost. Od leta 2017 do 2019 so bile ZDA najvišji ali drugi najvišji vir neželene e-pošte skupaj s Kitajsko. Toda letos je padel na tretje mesto z 10,5-odstotnim deležem neželene pošte. Prvo in drugo mesto sta zasedli Rusija (21,3 odstotka) in Nemčija (11 odstotkov).

Ciljne e-poštne kampanje, ki pogosto uporabljajo vsiljeno pošto, npr. lažnega predstavljanja in lažnega predstavljanja, po podatkih IC3. Leta 2020 je IC3 prejel 241.342 poročil o lažnem predstavljanju – kar je 110 odstotkov več kot leta 2019 (114.702). Prejel je tudi 28.218 poročil o ponarejanju – kar je 9 odstotkov več kot leta 2019 (25.789).

Primeri neželene e-pošte, poslane leta 2020, so vključevali podobne teme kot zgoraj omenjena besedilna sporočila (paketi, ki čakajo na prevzem/dostavo, in sporočila na temo COVID-19). Google je poročal da so njeni sistemi zaznali 18 milijonov Gmailovih sporočil, povezanih z zlonamerno programsko opremo in lažnim predstavljanjem, na dan (globalno) ter več kot 240 milijonov dnevnih neželenih sporočil o COVID-19. Toda poslovna e-pošta je bila naklonjena tudi zaradi števila ljudi, ki delajo od doma. Sporočila so posnemala poslovna e-poštna sporočila in poskušala ukrasti gesla za poslovne e-poštne račune.

Primer neželene e-pošte - Microsoft

Zaradi trenda WFH so se povečala tudi lažna povabila na spletna srečanja. Kontrolna točka je opazila nenadno povečanje Zoom povezane domene biti registriran. 25 odstotkov od 1700 registriranih na začetku leta je bilo registriranih v tednu po razglasitvi pandemije, pri 4 odstotkih pa so bile ugotovljene sumljive značilnosti. Google Učilnica (classroom.google.com) je bila posnemana tudi z googloclassroom.com in googieclassroom.com.

Zakaj se je to zgodilo?

Kot smo videli, je bilo neizogibno, da bo COVID-19 v središču večine prevar v letu 2020, in pošiljanje neželene e-pošte ni bilo izjema. Pandemija je povzročila številne pomembne dejavnike, ki so dali prostor pošiljateljem neželene pošte, vključno z delom od doma, širjenjem dezinformacij/strahu, denarnimi težavami in splošno rastjo spletnih dejavnosti.

Pošiljatelji neželene pošte so se začeli izdajati za uradnike, kot sta WHO in CDC, posnemali so Zoom in izkoriščali ljudi, ki so bili najbolj ranljivi. In zahvaljujoč zgoraj omenjenim dejavnikom je to olajšalo prehod neželenih sporočil.

na primer Malwarebytes ugotovili, da je 70 odstotkov podjetij v ZDA premestilo vsaj 61 odstotkov svoje delovne sile na delovna mesta za delo od doma, 33 odstotkov pa jih je premestilo 81-100 odstotkov. Ugotovilo je tudi, da 44 odstotkov podjetij zaposlenim ni zagotovilo posebnega usposabljanja o kibernetski varnosti, ki bi se nanašalo na delo od doma. Povežite to z dejstvom, da je bilo veliko zaposlenih pod večjim pritiskom in izpostavljenih več motnjam (npr. šolanje otrok na domu) med delom od doma, in zlahka je razumeti, zakaj je to pustilo odprta vrata za pošiljatelje neželene pošte.

A Raziskava družbe Deloitte iz leta 2020 je ugotovilo, da je 25 odstotkov zaposlenih po začetku krize COVID-19 doživelo porast lažnih e-poštnih sporočil, neželene pošte in poskusov lažnega predstavljanja v svoji poslovni e-pošti. In kot je ugotovilo naše poročilo o stanju lažnega predstavljanja, čeprav so številni delavci spretni, ko gre za generične e-poštne kampanje z neželeno pošto, je bolj verjetno, da bodo ciljana, bolj specifična e-poštna sporočila prišla skozi, zlasti v starostni skupini nad 55 let.

Toda, kot smo že videli, pošiljateljem neželene pošte niso služili le e-poštna sporočila in klici. Številke FTC poudarjajo, kako so se besedila, spletna mesta/aplikacije in družbeni mediji resnično začeli uveljavljati v letu 2020 – pri čemer sta zadnja dva zlasti ustvarila največje priložnosti za pošiljatelje neželene pošte.

Zakaj?

Medtem ko smo se v zadnjih nekaj letih nekoliko navadili na vsiljeno e-pošto, nenadna rast neželenih besedil, sporočil družbenih medijev in spletnih mest/aplikacij morda ni bila deležna enake rasti ozaveščenosti. Mešanici dodajte zmedo, zaskrbljenost in napačne informacije in ustvarili ste popoln koktajl za pošiljatelje neželene pošte.

na primer Facebookov Poročilo o preglednosti za leto 2020 je izpostavilo 36-odstotno povečanje količine neželene pošte, označene na platformi od drugega do tretjega četrtletja leta 2020, medtem ko je Twitter zabeležil 16-odstotno povečanje svojih poročil o neželeni pošti od druge polovice leta 2019 do prve polovice 2020. Toda Facebook (in druge platforme/kanali/storitve za sporočanje) ne morejo blokirati vsakega vsiljenega sporočila. Kot eno najdeno poročilo , je Facebook odobril oglase, ki naj bi vsebovali napačne informacije o COVID-19, za katere je platforma napovedala, da jih bo odstranila in se proti njim borila. Poročajo, da je en oglas ljudem govoril, naj 'ostanejo zdravi z MAJHNIMI dnevnimi odmerki' belila.

In morda je prav ta odvisnost od določenih platform in storitev, ki odstranjujejo neželeno pošto, prispevala k povečanju števila prevaranih ljudi. Kako bi lahko prišlo do takšnega oglasa ali sporočila, če ni bilo legitimno?

Kaj je treba narediti?

Ker se okolje pošiljanja neželene elektronske pošte še naprej spreminja, ni enotnega pristopa za boj proti njej. Bistvenega pomena pa je biti sposoben hitrega prilagajanja in ostati korak pred pošiljatelji neželene pošte. To vključuje:

  • Zagotoviti, da so zaposleni usposobljeni o najboljših praksah kibernetske varnosti – Če nas je pandemija leta 2020 česa naučila, je to, da je nujno zagotoviti, da so zaposleni obveščeni o vseh dogodkih. In to je izjemno pomembno, ko gre za kibernetsko varnost. Redna usposabljanja ter posodobljeni vodniki in pravila bodo pomagali ublažiti morebitna varnostna tveganja.
  • Zaostritev posebne zakonodaje – The FTC-jevo pravilo CAN-SPAM vidijo nekateri, npr. Lakmus , kot zastarel. To je posledica dejstva, da potrošnikom ponuja le možnost »opt-out«, ko gre za komercialna sporočila. To pomeni, da morajo tisti, ki nočejo prejemati takšnih sporočil, opraviti težavo z zavrnitvijo teh sporočil, namesto da bi lahko zavrnili svoje soglasje za izravnavo z možnostjo privolitve. Uveljavitev takšne sodbe bi ameriško zakonodajo bolj uskladila z GDPR.
  • Izobraževanje potrošnikov: Na osnovni ravni je treba potrošnike spodbujati k preprostim ukrepom. Priporočljivo je, da uporabniki namestijo programsko opremo za zaščito pred neželeno pošto in da so na tekočem z najnovejšimi shemami lažnega predstavljanja, opozorjeni naj ne klikajo povezav v e-poštnih sporočilih, besedilnih sporočilih ali objavah, ne da bi prej preverili njihovo veljavnost, pozvani naj ustvarijo edinstveno geslo z vsakim računom in svetujemo vam, da nikoli ne posredujete občutljivih informacij na spletu, prek družbenih medijev, po telefonu ali e-pošti, razen če se 100 % strinjate, da gre za zaupanja vredno osebo/račun.

Spoznanja in opažanja

  • FCC je vsem ameriškim prevoznikom naročil, da sprejmejo STIR/SHAKEN, da preprečijo neželene klice. Omogoča lažje sledenje izvoru klica. Vendar so ga sprejeli le največji operaterji v ZDA, zato se pošiljatelji neželene pošte selijo k manjšim ponudnikom. Tudi potem, ko so sčasoma prisiljeni sprejeti STIR/SHAKEN, operaterjem prehodov za čezmorske klice ni treba sodelovati, zato je vprašljivo, ali bo STIR/SHAKEN dejansko imel pomemben vpliv.
  • Vsi bi morali domnevati, da so vsi njihovi e-poštni naslovi in ​​telefonske številke javno dostopni in jih lahko cilja kdorkoli, vključno s prevaranti. Ustvarjanje novega e-poštnega naslova je eden najlažjih načinov, da se vsaj začasno znebite vsiljene pošte. Sprememba telefonske številke lahko deluje pri neželeni telefonski pošti, vendar boste morali zahtevati novo številko in ne ponovno uporabljene. Druga možnost je, da dobite številko izven države. Večina prevarantov uporablja lažno sosedstvo, da se zdi, kot da kličejo od nekje lokalno, tako da če imate telefonsko številko iz države, kjer ne poznate nikogar, boste vedeli, da so vsi klici s te območne kode najverjetneje vsiljena pošta.
  • Kampanje z neželeno pošto so enostavne za vodenje, donosne in pošiljatelji neželene pošte so redko odgovorni, kar pomeni, da lahko pošiljatelji neželene pošte zelo pogosto ciljajo na veliko ljudi. Le zelo majhen delež prejemnikov mora postati žrtev neželene pošte, da pošiljatelj neželene pošte vidi povrnitev naložbe.
Tukaj izveste več o tem, kako kibernetski kriminalci izvajajo kampanje za neželeno pošto.

Zaključek

Tako kot pri vseh zločinih se bo pošiljanje neželene e-pošte še naprej prilagajalo nenehno spreminjajočemu se svetu, odnosu potrošnikov in slabostim podjetja. In leto 2021 to že dokazuje.

RoboKiller je ocenil, da bodo neželena besedilna sporočila leta 2021 dosegla neslutene višine, pri čemer naj bi jih samo Američani prejeli 90 milijard – kar je 60-odstotno povečanje od leta 2020. Prav tako je napovedal, da se bodo vsiljeni klici povečali za 30 odstotkov na 50 milijard.

To se odraža tudi v poročilih FTC o goljufijah za prvo in drugo četrtletje leta 2021. FTC je v prvem četrtletju poročal o velikem povečanju števila prejetih pritožb glede goljufij – kar je 82-odstotno povečanje v primerjavi s četrtim četrtletjem leta 2020 (povečanje s 171.835 na 312.084). V prvem četrtletju leta 2021 je skoraj 232.000 teh poročil navedlo telefonske klice kot način stika (100-odstotno povečanje v primerjavi s četrtim četrtletjem leta 2020), kar kaže na velik porast goljufivih telefonskih klicev. Močno se je povečalo tudi število goljufivih elektronskih sporočil (44 odstotkov).

Čeprav se je v drugem četrtletju leta 2021 število prijav zmanjšalo (22 odstotkov), so goljufije pri vseh kontaktnih metodah (e-pošta) ostale na višji ravni kot v katerem koli četrtletju leta 2020. Še več, tudi povprečne izgube so dosegle nove višine. .

V drugem četrtletju leta 2021:

  • Goljufivi telefonski klici so povzročili povprečne izgube v višini 1400 USD – kar je 20 odstotkov več kot povprečna izguba leta 2020 v višini 1170 USD
  • Besedila so povzročila povprečne izgube v višini 986 USD – kar je 23 odstotkov več kot povprečna izguba v letu 2020 v višini 800 USD
  • E-poštna sporočila so povzročila povprečne izgube v višini 850 USD – kar je 113 odstotkov več kot povprečna izguba v letu 2020 v višini 400 USD
  • Spletno mesto/aplikacije so povzročile povprečne izgube v višini 330 USD – kar je 120-odstotno povečanje glede na povprečno izgubo v letu 2020 v višini 150 USD
  • Družbeni mediji so povzročili povprečne izgube v višini 350 USD – kar je 72 odstotkov več kot povprečna izguba leta 2020 v višini 204 USD
  • Pošta je povzročila povprečne izgube v višini 899 USD – kar je 13-odstotno povečanje glede na povprečno izgubo v letu 2020 v višini 799 USD

Ta znatna povečanja števila poročil in mediane izgub kažejo, da bi lahko bilo leto 2021 rekordno leto za neželeno pošto v ZDA. Zato je nujno, da posamezniki in organizacije ostanejo pozorni, ko odpirajo sporočila kogar koli – tudi če se zdi, da gre za zaupanja vrednega pošiljatelja. Kot pošiljatelji neželene pošte nadaljujejo izkoristiti pandemijo s prevarami, kot so skladi za pomoč pri bolezni COVID-19 in nadomestila za zavarovanje za primer brezposelnosti, ter se zatekajo k drugim preizkušenim taktikam, npr. ponarejenih besedil za zbiranje paketov in shem nigerijskega princa, tako potrošniki kot podjetja nikoli ne morejo biti preveč previdni.

Raziskovalec podatkov:Charlotte Bond

Viri

^